Equipos comerciales en crecimiento:
cross selling y new selling
Para hacer ventas cruzadas hay que convencer a los compradores que no nos compran unos determinados productos. Es necesario ir más allá de la atención al cliente porque las oportunidades están ahí, pero se requieren técnicas de venta específicas para aprovecharlas al máximo.
En las zonas cubiertas por los comerciales hay clientes potenciales con los que se podrían generar nuevas oportunidades de negocio. En este caso, también, se precisan formas de contacto muy actualizadas porque los compradores de hoy están cubiertos: nuevas técnicas de abordaje para que nos reciban y escuchen nuestras propuestas.
Esta formación tratará exclusivamente sobre técnicas efectivas de venta cruzada y captación de clientes potenciales, cross selling y new selling, para equipos comerciales en crecimiento.
Para hacer ventas cruzadas hay que convencer a los compradores que no nos compran unos determinados productos. Es necesario ir más allá de la atención al cliente porque las oportunidades están ahí, pero se requieren técnicas de venta específicas para aprovecharlas al máximo.
En las zonas cubiertas por los comerciales hay clientes potenciales con los que se podrían generar nuevas oportunidades de negocio. En este caso, también, se precisan formas de contacto muy actualizadas porque los compradores de hoy están cubiertos: nuevas técnicas de abordaje para que nos reciban y escuchen
nuestras propuestas.
Esta formación tratará exclusivamente sobre técnicas efectivas de venta cruzada y captación de clientes potenciales, cross selling y new selling, para equipos comerciales en crecimiento.
Datos clave del curso
Objetivos
Instrumentar al equipo de ventas con competencias útiles para potenciar dos indicadores importantes:
- Índice de Conversión (IC): oportunidades entradas, oportunidades cerradas.
- Índice de Generación de Ventas (IGV): el importe económico de crecimiento neto, es decir, más productos introducidos (venta cruzada), más clientes entrados (captación).
Dirigido a:
- Todos los componentes del equipo comercial (front office), tanto del ámbito local, nacional e internacional, y también al Back Office, con responsabilidades de contacto continuado con los clientes de la empresa.
DURACIÓN
9 horas
MODALIDAD*
Aula virtual
* Cualquiera de nuestros cursos puede adaptarse a las necesidades de tu empresa y realizarse de manera online o presencial.
PROFESOR
Consultor sénior experto en Dirección Comercial y técnicas de venta proactivas
Programa del curso
1. Preparación de la acción.
2. Venta cruzada.
3. Captación de clientes nuevos.
APUNTES
Todos nuestros cursos incluyen apuntes.
METODOLOGÍA
33% conceptos + 33% ejemplos 33% prácticas
CERTIFICACIÓN
Emitimos un certificado para cada asistente.
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¿Con quién trabajamos?
Industria
Distribución
Servicios
Comercio
Construcción
Centros especiales de trabajo
Cooperativas agrícolas
Administración local